ČESTA PITANJA
1. Da li mogu da otkažem porudžbinu nakon što sam poručio/la?
- Možete. Porudžbinu je najbolje otkazati do 6h nakon poručivanja, jer neke porudžbine šaljemo istog dana. Ukoliko prozvod spakujemo i kurir ga je već preuzeo, tada nije moguće otkazati izvršenu porudžbinu.
2. Na koje sve načine je moguće izvršiti uplatu?
- Plaćanje se vrši gotovinom i isključivo pouzećem, kada ste sigurni da ste dobili to što ste poručili.
3. Da li se može platiti platnom karticom?
- Trenutno ova mogućnost nije dostupna
4. Šta ako mi stigne pogrešan ili polomljen/pokvaren proizvod?
- U tom slučaju, pošaljite mejl na pazarilako@gmail.com i možete zameniti artikal.
5. Ko snosi trošak dostave u slučaju povraćaja proizvoda?
- Ukoliko je greška do nas, onda mi plaćamo poštarinu povrata. Ukoliko je proizvod u potpunosti funkcionalan i ispravan, ali vi iz vaših ličnih razloga želite da ga vratite, onda poštarinu povrata plaćate vi.
6. Kojom kurirskom službom šaljete proizvode?
- Šaljemo D Express kurirskom službom?
7. Da li šaljete na teritoriju Kosova i Metohije?
- Nažalost, ne.
8. Da li šaljete u inostranstvo?
- Nažalost, ne.
9. Da li mogu pokloniti proizvod nekome i poručiti na tuđe ime?
- Možete, samo ispravno unesite sve podatke date osobe.
10. Da li mogu lično preuzeti proizvode?
- Nažalost, ne.
11. Na koji način mogu izvšiti reklamaciju?
- Reklamacije se vrše ISKLJUČIVO putem mejla: pazarilako@gmail.com. Odgovor dobijate u roku od 12h.
- Možete. Porudžbinu je najbolje otkazati do 6h nakon poručivanja, jer neke porudžbine šaljemo istog dana. Ukoliko prozvod spakujemo i kurir ga je već preuzeo, tada nije moguće otkazati izvršenu porudžbinu.
2. Na koje sve načine je moguće izvršiti uplatu?
- Plaćanje se vrši gotovinom i isključivo pouzećem, kada ste sigurni da ste dobili to što ste poručili.
3. Da li se može platiti platnom karticom?
- Trenutno ova mogućnost nije dostupna
4. Šta ako mi stigne pogrešan ili polomljen/pokvaren proizvod?
- U tom slučaju, pošaljite mejl na pazarilako@gmail.com i možete zameniti artikal.
5. Ko snosi trošak dostave u slučaju povraćaja proizvoda?
- Ukoliko je greška do nas, onda mi plaćamo poštarinu povrata. Ukoliko je proizvod u potpunosti funkcionalan i ispravan, ali vi iz vaših ličnih razloga želite da ga vratite, onda poštarinu povrata plaćate vi.
6. Kojom kurirskom službom šaljete proizvode?
- Šaljemo D Express kurirskom službom?
7. Da li šaljete na teritoriju Kosova i Metohije?
- Nažalost, ne.
8. Da li šaljete u inostranstvo?
- Nažalost, ne.
9. Da li mogu pokloniti proizvod nekome i poručiti na tuđe ime?
- Možete, samo ispravno unesite sve podatke date osobe.
10. Da li mogu lično preuzeti proizvode?
- Nažalost, ne.
11. Na koji način mogu izvšiti reklamaciju?
- Reklamacije se vrše ISKLJUČIVO putem mejla: pazarilako@gmail.com. Odgovor dobijate u roku od 12h.